こんなトラブルありませんか？
ご質問一覧
- Q1. 大型家電を買ったが、マンションのエントランス渡しだった・・・
- Q2. ネットで大型家電を買ったが梱包材が邪魔だった・・・
- Q3. リサイクルの家電を持って帰ってくれない・・・
- Q4. 買った商品が不良品だったが梱包材がない事で返品、交換出来なかった・・・
- Q5. 買った商品が不良品だったが、販売店がとりあってくれず直接メーカーとのやり取りを指示された・・・
- Q6. ネットで購入したが以前映っていたチャンネルが映らない・・・
- Q7. TVとハードディスクの連携がうまくいかない・・・
- Q8. BSだけが映らない・・・
- Q9. 商品が届いてから数日して設置業者が来た為、業者が来るまで玄関に商品が置きっぱなしだった・・・
- Q10. 大型家電を買ったが階段が上がらないという事でトラブルになった・・・
- Q11. 洗濯機の真下排水って・・・
- Q12. チェアマッサージを買ったが玄関を通らない・・・
回答一覧
- Q1. 大型家電を買ったが、マンションのエントランス渡しだった・・・
ご心配いりません！関西家電設置隊!では２人でお伺いし設置場所まで搬入、設置させて頂きます。
- Q2. ネットで大型家電を買ったが梱包材が邪魔だった・・・
関西家電設置隊!では、梱包材は保管しやすいようにコンパクトにまとめさせて頂きます。
- Q3. リサイクルの家電を持って帰ってくれない・・・
関西家電設置隊!ではリサイクル家電の収集運搬料は無料です！（エアコンを除く）
商品お買い上げの際は、リサイクル単体の料金のみで引き取ります。
- Q4. 買った商品が不良品だったが梱包材がない事で返品、交換出来なかった・・・
実は家電の初期不良はまったく皆無というわけではありません。
不良品の交換についても梱包は弊社で行いますのでご心配無用です。
- Q5. 買った商品が不良品だったが、販売店がとりあってくれず直接メーカーとのやり取りを指示された・・・
関西家電設置隊!では、お客様の立場に立ってメーカーの手配から交換の準備までさせて頂きます。
- Q6. ネットで購入したが以前映っていたチャンネルが映らない・・・
TVの受信方法には地上波、共同アンテナ、ケーブル、など様々なパターンがあります。
また最近の地上デジタルの受信となると、アンテナレベルのチェックが必要となり複雑化しています。
TVのセッティングなどは設置のプロである関西家電設置隊!にお任せ下さい。
- Q7. TVとハードディスクの連携がうまくいかない・・・
シャープならファミリンク、パナソニックならビエラリンク、また東芝ならスカパー連動など、
最新の機器同士も完璧にセッティングする事は非常に難しくなっております。
関西家電設置隊!ではTVとハードディスク同時購入の方には、ハードディスクのセッティングを無料で
させて頂いております。ぜひ、ご利用下さい。
- Q8. BSだけが映らない・・・
最新のTVやハードディスクにはBSのアンテナ電源設定がOFFになってるものが多いです。
取り扱い説明書では、なかなかわかりにくいので注意が必要です。
TVのセッティングなどは設置のプロである関西家電設置隊!にお任せ下さい。
- Q9. 商品が届いてから数日して設置業者が来た為、業者が来るまで玄関に商品が置きっぱなしだった・・・
ネット販売での設置業者は外部委託業者が多いようです。
我々は販売から設置まで全て自社対応させて頂いていますので、商品をお届けしその場で設置させて頂きます。
（※エアコンは除く）
- Q10. 大型家電を買ったが階段が上がらないという事でトラブルになった・・・
最近の一戸建てでは2階がリビングのお家が非常に多いです。
ユニック車輌も自社完備なのでスピーディーな設置をお約束いたします。
- Q11. 洗濯機の真下排水って・・・
最近の住宅（特に新しいマンション）は洗濯板が正方形の形が多く、必ずといってよい程真下排水になります。
真下排水のセッティングは非常に難しく、へたな設置をすると水漏れ事故の原因になります。
洗濯機の設置はプロである関西家電設置隊!にお任せ下さい。
- Q12. チェアマッサージを買ったが玄関を通らない・・・
大型家電の中で搬入が一番難しいのは実はチェアマッサージなのです。
弊社は機種によってはメーカーによる分解搬入も手配いたします。
